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Términos y condiciones

Términos y Condiciones Generales del Sitio

Lea esto con detenimiento. Al acceder, visitar y/o utilizar el sitio www.summitmotors.cl de Summit Motors S.A., (en adelante también “SMSA, / Summit Motors), salvo que se indique lo contrario, Ud. acepta estas condiciones sin limitación y sin reservas. Por lo tanto, su acceso al sitio web de Summit Motors queda sujeto a las siguientes condiciones, así como a las normas aplicables en la materia. Este sitio es de propiedad de Summit Motors. RUT 76.027.979-K, representada legalmente por don Cristián Ferrer Villanueva, de nacionalidad chilena, cédula de identidad Nº 12.247.863-7, ambos domiciliados en Vicuña Mackenna 5495, San Joaquín, Región Metropolitana.

Contenido

El sitio web sitio  www.summitmotors.cl de Summit Motors (el “Sitio”), contiene información relativa a los productos de las marcas representadas: Toyota y Chevrolet. Este sitio no debe ser usado o entendido como sustituto de la información que le facilite personal de las sucursales de SMSA. La información contenida en este sitio no supone un compromiso de venta directo a cliente final y no puede ser considerada como oferta de venta, ni tiene validez contractual. La información contenida aquí ha sido diseñada para ser lo más exacta y amplia posible. Sin embargo, Summit Motors se reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento, sin previo aviso, en lo referente a los modelos, equipamiento, especificaciones, accesorios y disponibilidades. Es por ello que se sugiere que verifique periódicamente el Sitio.

Ingreso de datos personales/de usuario

La información personal que Ud. suministre voluntariamente como Usuario a Summit Motors por vía del sitio  www.summitmotors.cl o sus diferentes secciones podrá ser utilizada por Summit Motors para efectos de comunicación comercial y/o actividades de marketing, para mejorar los servicios de venta / post venta que ofrece y para fines estadísticos.

Para los efectos de estos términos y condiciones, se entiende por usuario (“Usuario”) a la persona que accede libremente a la información disponible en el Sitio, se registre, comente o envíe un mensaje a través del o los formulario(s) establecido(s) al efecto en cualquiera de sus secciones.

Summit Motors ha tomado todas las medidas para asegurar la seguridad de la transmisión, ingreso y almacenamiento de los datos personales, de acuerdo con la naturaleza de los mismos.

Puesto que Summit Motors no tiene obligación de monitorear y/o revisar los datos enviados a través del sitio  www.summitmotors.cl, por sus Usuarios, ella no asume ningún tipo de responsabilidad sobre los mismos. Summit Motors se reserva el derecho a revisar estas entradas cada cierto tiempo y retirarlas del sitio sin justificación.

Políticas de Privacidad y Protección de Datos

Summit Motors, asegura la confidencialidad de los datos personales de los Usuarios. Asimismo, declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley 19.628, sobre Protección de la Vida Privada y de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

El acceso a la información del Sitio y sin registro previo para sus visitantes. Sírvase leer cuidadosamente nuestra Política de privacidad y Protección de Datos, para que usted pueda entender cómo obtenemos, utilizamos y protegemos los datos personales que se nos proporciona.

El Usuario que tras la lectura de esta Política de Privacidad y Protección de Datos continúe utilizando el Sitio web, estará manifestando su aceptación expresa de la misma y el tratamiento de sus datos personales para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. En caso contrario, el Usuario que no esté de acuerdo con lo establecido en esta política deberá abandonar el Sitio web.

Información del Usuario

Summit Motors obtiene y registra información de los Usuarios a través de los siguientes mecanismos:

  • Formularios electrónicos disponibles en medios digitales de Summit Motors tales como el presente Sitio web, páginas web asociadas, apps, y redes sociales, entre otros.
  • Formularios físicos o electrónicos capturados en concursos o eventos organizados por Summit Motors.

Los datos personales, corresponderán a los datos que el Usuario complete en los medios antes indicados y que contempla entre otros datos personales su nombre completo, RUT, correo electrónico, teléfonos de contacto, dirección, gustos y preferencias.

Uso de la información

Los datos personales de los Usuarios obtenidos por Summit Motors podrán ser usados para contactar a los visitantes, Usuarios, potenciales clientes y clientes, con el fin de:

  • Atender requerimientos que hayan realizado, tales como solicitudes de cotización, reservas, agendamiento de servicios y atención de servicio entre otros.
  • Enviar información de productos, servicios, promociones, ofertas y actividades, que se considere puedan ser de su interés.
  • Enviar encuestas de satisfacción asociada a la venta de productos y/o servicios, como así también obtener retroalimentación acerca de procesos, productos y ofertas, entre otros.

En cuanto al tratamiento que Summit Motors da a la información personal ingresada por los Usuarios a través de los mecanismos antes mencionados, ella se utiliza y protege de conformidad con lo dispuesto por la legislación actualmente vigente sobre protección de datos y la política de privacidad contenida en las presentes términos y condiciones.

Sobre la Seguridad de la Información

Summit Motors ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos legalmente requeridos, y ha instalado los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por los Usuarios.

Entrega de información a terceros

Summit Motors no venderá, cederá, arrendará, ni intercambiará información personal de los Usuarios con terceros distintos de los arriba indicados. Adicionalmente a lo establecido anteriormente, no se divulgará su información personal a menos que:

  • La divulgación esté permitida o requerida por la ley, por una orden judicial o por una orden administrativa
  • Usted haya consentido la divulgación de la información.
  • Sea necesaria para proporcionarle y ofrecer nuestros productos y servicios que usted está buscando.
  • Se crea que el uso o divulgación es razonablemente necesaria para ayudar a una agencia por aplicación de la ley o una agencia responsable del gobierno o la seguridad pública en el desempeño de sus funciones.
  • La información o documentación ingresada por los Usuarios a través del Sitio tenga el carácter de pública, previamente a dicho ingreso
  • El Usuario infrinja las condiciones de uso del Sitio contenidas en la presente política de privacidad, siempre y cuando ello sea imprescindible para defender los derechos de Summit Motors, de otros usuarios o de terceros.


Conservación de los datos

Los datos personales del Usuario serán mantenidos por Summit Motors mientras este no solicite la supresión de los mismos, y serán conservados durante los plazos legales para el cumplimiento de obligaciones y atención de posibles responsabilidades.

Cambios a la Política de Privacidad y Protección de Datos

Summit Motors podrá cambiar su Política de Privacidad y Protección de Datos en cualquier momento conforme con la legislación vigente. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad y Protección de Datos será publicado en este Sitio y se hará todo lo posible para notificarle al Usuario acerca de cualquier cambio significativo. El Usuario deberá acceder periódicamente a esta Política de Privacidad y Protección de Datos para conocer en todo momento la última versión publicada de la misma.

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Información sobre Copyright, propiedad industrial e intelectual

La presentación y todo el contenido del sitio www.summitmotors.cl, pertenecen a Summit Motors y se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, por lo que no podrá ser utilizada en forma diferente a la aquí indicada.

En consecuencia, todos los contenidos incluidos en este Sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad exclusiva de Summit Motors o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este Sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Summit Motors. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a Summit Motors Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de Summit Motors y que aparezcan en este Sitio pertenecen a sus respectivos dueños.

Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por Summit Motors o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido, visitado o explotado para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de Summit Motors. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de Summit Motors, sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de Summit Motors, sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este Sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

Al acceder a él, los Usuarios tienen el derecho de revisar toda la información que requieran y sólo podrán copiarla en su computador para fines personales que no sean comerciales ni de difusión. No se permite copiar, duplicar, emitir, adaptar o cambiar en cualquier forma y por cualquier medio el contenido del sitio web www.summitmotors.cl para fines comerciales, a menos que exista un permiso previo y escrito en tal sentido de Summit Motors.

Marcas Registradas

Todas las marcas, logotipos y anagramas mostrados en este Sitio son propiedad de Summit Motors. Se prohíbe usarlos, bajarlos o descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin el permiso escrito de Summit Motors. El acceso y uso de este sitio no podrá interpretarse como el otorgamiento de una licencia de uso, expresa o tácita de dichas marcas.

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Sin garantía de autenticidad o exactitud

Summit Motors realiza razonables esfuerzos para asegurarse que toda la información contenida en el Sitio es correcta. Sin embargo, su exactitud no puede ser garantizada, en cuanto los stocks de productos varían permanentemente, por lo que Summit Motors no asume ninguna responsabilidad sobre la exactitud, entereza o autenticidad de la información contenida en este Sitio a ese respecto. El simulador de crédito contenido en esta página es de título meramente referencial, no constituye oferta ni tiene validez contractual alguna.

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Summit Motors, rechaza específicamente cualquier responsabilidad sobre cualquier daño directo, indirecto, accidental o especial de ningún tipo, relacionado con el acceso o uso del sitio www.summitmotors.cl, incluyendo, pero no limitando cualquier daño o pérdida causado por virus o malwares que afecten a su computadora o sistema de computación, o la fiabilidad de la información obtenida a través del sitio web de Summit Motors.

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Política de actualización

Summit Motors se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento que las necesidades de la empresa lo requieran, por lo que Ud. es invitado a revisar estos términos y condiciones cada vez que visite este Sitio.

Derechos de los Usuarios, de las Comunicaciones y Contactos

Los Usuarios podrán en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley Nº19.628, sobre protección de la vida privada. En consecuencia, el Usuario titular de datos personales tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales.

También puede retirar su consentimiento previamente otorgado, en cualquier momento, siempre que el tratamiento de datos se lleve a cabo en función de si la persona otorga su consentimiento.

Los presentes derechos son de aplicación en la medida en que lo permita la legislación vigente en materia de protección de datos.

Summit Motors se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

  1. Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje. 
  2. Existencia del derecho del consumidor o Usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Summit Motors y su obligación de suspender esos envíos.
  3. Un procedimiento simple y eficaz para que el Usted pueda hacer esa solicitud, en la dirección electrónica indicada precedentemente.
  4. La Identificación del anunciante con su denominación comercial.

Cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, cuando Usted solicite expresamente la suspensión de esos envíos.

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este Sitio, o los acuerdos que en él se lleven a cabo, o para ejercer sus derechos el Usuario podrá contactarnos al correo cliente-web@summitmotors.cl indicando claramente su solicitud.

Garantía Legal:

De acuerdo a lo dispuesto por la Ley 19.496 de Protección a los Derechos de los Consumidores, el cliente tendrá la opción de elegir la devolución del dinero, el cambio de producto, o la reparación gratuita, cuando el producto nuevo adquirido no sea apto para el uso al que está destinado. El plazo para hacer uso de este derecho será de seis meses, contados desde la fecha en que se haya recibido el producto, así como las por fallas o defectos se presenten durante el plazo legal de 6 meses que establece el artículo 21 de la misma Ley, contado desde la fecha de recepción del producto.

Jurisdicción, Ley Aplicable, y Derecho de Recurrir a Tribunales:

En caso de no encontrarse conforme con la atención recibida, o en caso de que considere que sus derechos como consumidor han sido afectados, informamos a usted que tiene el derecho de acudir ante los tribunales competentes conforme a las disposiciones establecidas en la Ley 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.

Derecho a retracto:

De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 19.496 de Protección a los Derechos de los Consumidores, informamos a Ud. que en caso de contratos celebrados por medios electrónicos por compras de productos a través de plataformas de comercio electrónico y compras presenciales en que el cliente no haya tenido acceso directo al bien, este contará con 10 días contados desde aquél en que se celebre el contrato o se reciba el producto, para ejercer el derecho de retracto y deje sin efecto la compra del producto, sin cargos.

Para hacer efectivo este derecho, el cliente podrá utilizar los mismos medios que empleó para celebrar el contrato.

No podrá ejercerse el derecho de retracto cuando el producto objeto del contrato se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Para hacer efectivo el retracto, se requerirá:

• De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 19.496 de Protección a los Derechos de los Consumidores, informamos a Ud. que en caso de contratos celebrados por medios electrónicos por compras de productos a través de plataformas de comercio electrónico y compras presenciales en que el cliente no haya tenido acceso directo al bien, este contará con 10 días contados desde aquél en que se celebre el contrato o se reciba el producto, para ejercer el derecho de retracto y deje sin efecto la compra del producto, sin cargos.

Para hacer efectivo este derecho, el cliente podrá utilizar los mismos medios que empleó para celebrar el contrato.

No podrá ejercerse el derecho de retracto cuando el producto objeto del contrato se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Para hacer efectivo el retracto, se requerirá:

• Que el producto haya sido comprado por medios electrónicos a través del sitio web, y/o haya sido adquirido presencialmente, pero sin tener acceso directo al bien

• Que se solicite dentro de los plazos legales antes mencionados.

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